????“您的戶籍服務(wù)預(yù)約派出所已受理。請您在預(yù)約時間內(nèi)前往派出所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)……”2017年9月11日18時12分，西藏阿里地區(qū)普蘭縣塔爾欽鎮(zhèn)居民嘎瑪曲吉（化名）通過手機微信，用時7分鐘便順利完成了戶籍服務(wù)預(yù)約。據(jù)悉，西藏邊防總隊阿里邊防支隊塔爾欽邊防派出所創(chuàng)新警務(wù)模式，積極開通“微警務(wù)”服務(wù)平臺，為邊境轄區(qū)群眾帶來了方便、快捷、高效的警務(wù)服務(wù)。

????該所依托微信 “塔爾欽公安邊防派出所微警務(wù)” 公眾號，開設(shè)了包含微信報警、救援求助、法律咨詢、線索提供、戶籍服務(wù)、證件辦理、網(wǎng)上預(yù)約等7個功能模塊的“微警務(wù)”服務(wù)平臺，并安排了2名民警與1名藏語翻譯人員擔任兼職網(wǎng)絡(luò)信息員負責(zé)“微警務(wù)”服務(wù)平臺的日常維護，讓轄區(qū)群眾隨時隨地都能與邊防派出所取得聯(lián)系，并通過“微警務(wù)”服務(wù)平臺實現(xiàn)自己的警務(wù)服務(wù)需求。據(jù)統(tǒng)計，該所“微警務(wù)”服務(wù)平臺開通1個月以來，受理微信報警6起、救援求助3起、網(wǎng)上預(yù)約59次、法律咨詢21次，并接收到各類線索7條；“微警務(wù)”服務(wù)平臺推送的消息閱讀總量1000余人次，收到群眾留言100余條，在線解答群眾問題60余人次，為邊境轄區(qū)群眾快速有效獲得警務(wù)資源與服務(wù)帶來了方便。

????與此同時，為了讓更多的群眾共享“微警務(wù)”服務(wù)平臺提供的邊防警務(wù)服務(wù)，該所不斷加大微信“塔爾欽公安邊防派出所微警務(wù)”公眾號的宣傳推廣力度，積極組織民警向邊境轄區(qū)農(nóng)牧民、商戶與游客等介紹、推薦“微警務(wù)”公眾號，讓大家廣泛關(guān)注并運用“微警務(wù)”公眾號。該所方俊杰所長介紹：9月份以來，在派出所民警的大力宣傳下，“微警務(wù)”公眾號用戶已新增100余人，派出所通過“微警務(wù)”服務(wù)平臺為群眾提供便捷高效的警務(wù)服務(wù)26次，下一步，派出所將繼續(xù)完善和升級“微警務(wù)”服務(wù)平臺各項功能模塊，實現(xiàn)成為邊境轄區(qū)群眾“掌上派出所”的工作目標。（何勇）