新華社濟南2月16日電（記者于佳欣）春節(jié)，是一個團圓美滿，祝福聲聲的節(jié)日。然而，在這樣的日子里，馬獻麗卻連續(xù)23年除夕夜從未收到電話祝福。

　　今年47歲的馬獻麗是國網(wǎng)濰坊供電公司配網(wǎng)調(diào)控搶修指揮中心的班長，已在這個崗位上度過了23個除夕夜。春節(jié)值班對她來說已經(jīng)成為一種習慣。

　　馬獻麗所在的指揮中心是濰坊市配網(wǎng)的中樞神經(jīng)，能監(jiān)控全市的停電信息。她的工作就是及時監(jiān)控設備異常，比客戶先知先覺，在客戶打來電話之前準確判斷并處理故障，以保證春節(jié)家家戶戶都能看著春晚吃團圓飯。

　　除夕夜家家戶戶團聚的時候，也正是馬獻麗最忙的時刻。“每年除夕夜，我最害怕的是聽到電話鈴聲，因為一響就以為是線路出了故障，心都會提到嗓子眼。”馬獻麗說。親戚朋友們都知道她的職業(yè)習慣，除夕夜都沒有給她打電話的，送新年祝福也都是通過微信或短信。

　　馬獻麗的孩子如今21歲了，可當媽的卻幾乎沒陪他過過除夕?！盀榱瞬唤o媽媽工作添亂，懂事的孩子幾次想跟我通電話，最后都忍住了……”回憶起往事，馬獻麗眼睛泛紅，噙著淚花。

　　對孩子和家人的愧疚化為馬獻麗工作的動力?！按汗?jié)不停電就像一道考試題，考驗著我們所有的班員和各條保電戰(zhàn)線的員工們。只要大家能夠安心、安全地用電，我們再苦再累都值得。”她說。

　　大屏幕上的線路閃爍著紅色的光。紅色代表線路運行正常，綠色說明出現(xiàn)故障。馬獻麗邊跟記者交流，邊不時關注著大屏幕上的跳動的顏色，還不忘詢問情況：“小張，客戶有報修電話嗎？”“小李，配網(wǎng)自動化系統(tǒng)有什么異常信息嗎？”……

　　“剛才有位老人，因欠費停電，我們給先行恢復用電了”“配網(wǎng)自動化系統(tǒng)顯示正?！薄瓋晌徽{(diào)度值班員反饋的情況，讓馬獻麗暫時舒了一口氣。

　　馬獻麗說，先進科技的應用為準確判斷故障幫了大忙。以前配網(wǎng)線路發(fā)生故障，都是通知客戶管理單位全線巡視，費時費力，處理效果也不理想。如今，隨著濰坊配網(wǎng)全面升級，借助配網(wǎng)自動化系統(tǒng)，能夠準確判斷故障區(qū)間，隔離故障區(qū)域，故障平均處理時間大大縮短。

　　其實，這已經(jīng)是濰坊連續(xù)五年實現(xiàn)春節(jié)不停電了。為實現(xiàn)春節(jié)期間臺區(qū)零停電、服務零投訴、供電零事故的“三零”目標，國網(wǎng)濰坊供電公司提前做好春節(jié)保電工作，特別加大了春節(jié)期間的值守，安排了3500余名值班人員、355個值守點、256支搶修隊伍隨時待命，32輛帶電作業(yè)車、13輛應急發(fā)電車隨時待發(fā)，始終保持在線狀態(tài)。

　　“春節(jié)不停電是我們電力人服務民生的頭等大事，也是每年必答的一道考題，春節(jié)實現(xiàn) ‘三零’目標，就是我們電力人對老百姓最好的答卷?！眹W(wǎng)濰坊供電公司總經(jīng)理王訓杰說。

點擊查看專題