新華社上海10月1日電（記者 王淑娟）十一黃金周拉開序幕，又到了一年的出行旅游旺季。航班延誤、行李丟失、意外受傷……出行時的意外事件讓人遭罪又鬧心，如何在享受出游快樂的同時，又有一份安全保障？保險專家提醒出游者，長假出行要提前為自己和家人備好保險產(chǎn)品。選擇適合出行的保險“傍身”，不僅僅為了應(yīng)對各種突發(fā)事件，免得打個措手不及，更能讓旅途安心。

　　中國保險行業(yè)協(xié)會此前發(fā)布的《中國保險行業(yè)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)旅游保險市場研究報告》顯示，2017-2018年，旅游出行保險總體上呈上升趨勢，酒店取消險、航班延誤險等消費體驗更強的保險產(chǎn)品更受消費者青睞。

　　“之前去泰國旅游乘船時經(jīng)歷了很大的風(fēng)浪，從那以后我就真切地意識到了旅游風(fēng)險的無處不在。所以現(xiàn)在無論是國內(nèi)游還是境外游，我都會提前買好相應(yīng)的保險產(chǎn)品。”上海市民王小姐說。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來國內(nèi)出境游客人數(shù)迅猛增長。隨著旅游消費不斷升級，今年國慶黃金周，不少游客選擇了出境游。

　　慧擇旅游險產(chǎn)品專家賀建表示，當前消費者在境外旅游遇到的突出問題和風(fēng)險：一是盜搶，有一些國家盜搶事件易發(fā)生；二是醫(yī)療及救援責(zé)任，在國外，醫(yī)療費用太貴或醫(yī)療條件太差是兩大主要風(fēng)險因素。

　　記者從多家險企采訪獲悉，出境游上升帶動了境外游保險銷量上漲。但目前旅游險并非強制購買的保險，僅部分國家和地區(qū)要求旅客在申請旅游簽證時購買境外旅行保險。保險專家提醒消費者，目前保險產(chǎn)品種類繁多，消費者必須結(jié)合自身實際情況，找到合適的保險產(chǎn)品。

　　慧擇網(wǎng)的境外旅游險理賠大數(shù)據(jù)顯示，航班及行李延誤、旅行變更、隨身財產(chǎn)損失類理賠案件，在境外游出險案件數(shù)量占比中位列前三。境外出行如果旅途中有意外狀況發(fā)生，保險理賠材料的搜集相比國內(nèi)而言沒有那么容易，因此，旅行者更應(yīng)該及時在第一現(xiàn)場保存好一些資料，以供后續(xù)理賠時提供。

　　國慶假期一些險企也對相關(guān)保險產(chǎn)品進行了“創(chuàng)新升級”，如一些保險公司推出的定制化旅游險中，不僅包含手機被盜被搶、丟失，酒店取消也可獲得補償。

　　據(jù)悉，近年來隨著旅游消費逐年大幅度遞增，由于退訂損失而產(chǎn)生的糾紛不在少數(shù)，訂單取消險由此應(yīng)運而生。所謂的酒店取消險，是專門為客人在預(yù)訂酒店時提供的取消險增值服務(wù)，只要客人購買了該險種，由于航班延誤、行程改變以及發(fā)生不宜出行的情況，酒店取消險都可以為消費者提供預(yù)付款賠償保障。

　　需要注意的是，酒店取消險并不是就可以“任性”退訂酒店，須符合保險公司的理賠條件才可。比如，記者在攜程網(wǎng)上看到，預(yù)訂酒店付款時攜程推薦的“眾安因故取消險”，理賠情形包括指定入住人因公務(wù)行程變更，且無法繼續(xù)原定行程；指定入住人因簽證被拒簽，且無法繼續(xù)原定行程等。業(yè)內(nèi)人士建議，消費者購買酒店取消險前，要仔細閱讀了解相關(guān)保險條款和責(zé)任,根據(jù)自身情況判斷是否合適購買該保險。

　　不過，業(yè)內(nèi)人士指出，當前國內(nèi)的旅游保險產(chǎn)品技術(shù)含量普遍不高，可復(fù)制性強，低價競爭激烈。中國保險行業(yè)協(xié)會建議，險企要提升旅游保險產(chǎn)品的風(fēng)險管理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

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責(zé)任編輯： 聶晨靜