新華社北京7月5日電（記者白陽）今年以來，我國信訪制度改革持續(xù)深化，信訪矛盾化解攻堅向縱深推進(jìn)，持續(xù)平穩(wěn)向好的全國信訪形勢得到進(jìn)一步鞏固。

　　這是記者從4日至5日在京召開的全國信訪局長會議上獲悉的。

　　據(jù)悉，今年以來，各地信訪部門結(jié)合實際情況，多方綜合施策、同心協(xié)力攻堅，服務(wù)信訪群眾的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提升，大量信訪突出問題得到妥善處理，信訪積案存量進(jìn)一步消減。

　　黑龍江在全省開展涉房信訪突出問題專項整治，梳理出1866件涉房領(lǐng)域重點信訪事項，移交省委巡視組巡視。截至目前，全省共為157萬戶辦理房產(chǎn)證，清理拖欠的農(nóng)民工工資2.5億元，4.8萬戶回遷安置搬入新居。

　　安徽省依托省內(nèi)科技企業(yè)，積極推進(jìn)安徽省信訪信息化綜合平臺和信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)建設(shè)。目前，信訪信息化綜合平臺已服務(wù)13萬名信訪群眾，在線處理18萬件信訪事項。運(yùn)用智能輔助功能辦理信訪事項1萬多件，信訪事項辦理周期平均縮短22天。

　　浙江省打造全科受理、訪調(diào)一體、集成聯(lián)辦、一站化解的縣級社會治理綜合服務(wù)中心（信訪超市），最大限度在一地一次性及時解決群眾合理合法訴求。目前，全省已建成實體平臺35家，近九成的縣市區(qū)實體平臺將在國慶節(jié)前投入使用。

　　“要增強(qiáng)信訪工作底線思維，堅決打贏化解信訪矛盾攻堅戰(zhàn)?！眹鴦?wù)院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴說。

　　根據(jù)國家信訪局要求，各地須嚴(yán)格落實屬地主體責(zé)任，形成信訪聯(lián)治、矛盾聯(lián)調(diào)、工作聯(lián)動的格局，提升信訪矛盾化解攻堅的整體效果；進(jìn)一步規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，壓實首接首辦責(zé)任，確保群眾訴求一次性處理到位；加快推進(jìn)信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)建設(shè)，提高群眾選擇網(wǎng)上投訴的積極性，提高信訪工作效能和公信力；大力推進(jìn)基層社會治理創(chuàng)新，落實社會穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，實現(xiàn)由事后處置向事前防范、由被動處理向主動解決轉(zhuǎn)變。

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責(zé)任編輯： 邱麗芳